2005级汽车技术服务与营销专业5班的毕业生马涛,在校期间曾任学生会副主席。现任北辰区的捷世通汽车贸易公司汽车营销顾问。
马涛同学在顶岗实习期间就取得了骄人的成绩,得到了公司领导和同行的认可,毕业时公司任命她担任汽车营销顾问。在她从学生到员工的转化过程中,她走过了开始的以泪洗面,到现在的自信阳光;从开始的失落挫败,到现在取得成功的心路历程。她坚信“虚心学习,认真做事”就一定会成功。
她所从事的销售工作,从开始接待客户,问候客户需求、试乘试驾、签订单等,到最后客户接车,整套流程大约需要十天。中间的过程繁琐复杂,仅一项车务服务就包含附加费、车税等五项手续的办理,而这一切都需销售人员一人承办。这对一个新手来说,规范地完成整个销售工作流程确实很难,但她迎难而上,虚心请教有经验的同行,认真对待每一个细节,从生疏到熟练,终于能够独立地完成整个工作流程。在实践的磨砺中,她逐步成长成熟,终于成为了公司的汽车销售状元。
( 汽车工程系先锋报报记者万成、姚欣讯)